REGOLAMENTO CYCLOPS VR
Le presenti condizioni e termini di utilizzo (le “Condizioni d’Uso”) si applicano ai format di intrattenimento presenti all’interno del locale Excalibar (“Locale”) l’uso dei programmi di simulazione di realtà virtuale (i “Programmi”) da parte di ciascuna persona fisica (il “cliente”) che, previa registrazione ed accettazione delle presenti Condizioni d’Uso, accede ai format descritti.
Il cliente, con la compilazione del “MODULO DI AUTORIZZAZIONE E SCARICO DI RESPONSABILITA’ (“Modulo”), accetta espressamente le seguenti condizioni generali di utilizzo
Per maggiori informazioni sul format presenti all’interno del Locale e/o sui Programmi potrai sempre contattare il personale (“STAFF”) presente e/o inviare una mail a Excalibar s.r.l. (“Excalibar”) all’indirizzo info@cyclops.it.
1) ACCESSO ALLA REALTÀ VIRTUALE
1.1) Controllo degli accessi: per ragioni di sicurezza, lo STAFF si riserva il diritto di ispezionare, sia all’ingresso del Locale sia al suo interno, visualmente o con dispositivi specifici: la persona del Cliente, i suoi abiti o cappotti, contenitori, borse o qualsiasi bene da esso detenuto.
Excalibar si riserva il diritto di non consentire l’ingresso ai Cliente che si rifiutino di sottoporsi ai controlli e si riserva inoltre la facoltà di segnalare gli stessi alle Autorità competenti.
1.2) Minorenni: I bambini con età inferiore ai 14 anni, devono essere accompagnati da almeno un genitore ovvero altro adulto responsabile. È inoltre dovere dell’adulto accompagnatore vigilare sul comportamento del minore. I Clienti minorenni, per tutta la loro permanenza all’interno del Locale, rimangono sotto la responsabilità dei loro genitori o delle persone a cui sono legalmente affidati, i quali risponderanno dei danni da essi eventualmente causati.
1.3) Cappotti, contenitori, borse e altri oggetti voluminosi: non è prevista l’introduzione all’interno della zona di gioco di alcun oggetto. Sono altresì vietati pattini a rotelle, biciclette, monopattini e di qualsiasi altro mezzo di locomozione, motorizzato o non motorizzato. Lo STAFF prenderà in custodia gli oggetti personali per la durata dell’esperienza.
1.4) Uscita e riammissione: È consentito interrompere l’esperienza facendo una segnalazione all’operatore e attendendo le istruzioni.
1.5) Capienza massima: L’ingresso è consentito al cliente previo pagamento, presentandosi all’orario comunicato al momento della prenotazione.
La capienza massima prevista è di 4 giocatori in contemporanea. L’accesso all’area di gioco è consentito sino all’esaurimento della capienza prevista.
1.6) Limitazioni: non è consentito l’accesso ai Simulatori VR ai minori di 5 anni.
1.7)Cambio giocatori: una volta che la sequenza di partite acquistate con un singolo pacchetto è iniziata, non è autorizzata, con nessuna eccezione, la sostituzione totale o parziale, dei giocatori con altri partecipanti che non erano presenti alla partenza.
2) NORME GENERALI DI COMPORTAMENTO E DI SICUREZZA
2.1) Comportamento del pubblico: In caso di furto, turbativa della quiete pubblica, violenza verbale o fisica, insulto, frode, raggiro, stato di ebrezza o sotto l’effetto di stupefacenti, oltraggio al pudore, atti dolosi, possesso di armi, strumenti di offesa anche potenziale, il mancato rispetto delle norme di sicurezza e del regolamento interno, ecc. Excalibar potrà a sua discrezione intervenire e prendere le necessarie misure, che si tratti di fare appello alle Forze di Polizia, sporgere denuncia o accompagnare il Cliente all’esterno del Locale senza alcuna compensazione, rimborso o altro tipo di ricorso.
2.2) Abbigliamento: Si richiede un abbigliamento corretto in ogni occasione e di indossare sempre, oltre alle calzature, indumenti che coprano la parte alta e bassa del corpo. Per ragioni di sicurezza, il viso dei nostri Clienti deve sempre essere visibile, qualsiasi capo d’abbigliamento che copra totalmente il viso è vietato salvo per documentate ragioni mediche. Si precisa che in relazione al punto predetto è data facoltà all’organizzazione di richiedere l’identificazione dei soggetti.
2.3) Furti e danni ai / dei clienti: Excalibar non è responsabile di eventuali furti, perdite o danneggiamenti di vostri effetti personali avvenuti dall’interno del Locale. Excalibar non è altresì responsabile di eventuali danni fisici causati, colposamente o dolosamente, da terzi ai clienti.
2.4) Divieto di fumo: Le aree del Locale al chiuso sono esclusivamente per non fumatori. Questo regolamento si applica anche alle sigarette elettroniche.
2.5) Circolazione all’interno del Locale: I clienti devono attenersi alle aree previste, non è pertanto consentito l’accesso alle aree riservate al personale ovvero precluse al pubblico.
È vietato ostacolare deliberatamente l’accesso o la libera circolazione delle persone o impedire il corretto funzionamento dei dispositivi di sicurezza e protezione.
2.6) Oggetti abbandonati: Excalibar si riserva il diritto di gestire gli oggetti abbandonati nel modo ritenuto più appropriato ed in collaborazione con le Autorità competenti. Non è permesso lasciare incustodite borse, zaini e oggetti di alcun tipo che nel caso dovranno, ove previsto, essere collocati negli appostiti depositi. Gli oggetti che saranno ritenuti incustoditi ovvero non sorvegliati dallo STAFF saranno controllati e portati presso il l’ufficio Oggetti Smarriti del centro presso il quale potranno eventualmente essere recuperati. Il legittimo proprietario, in relazione alla fattispecie predetta, non potrà avanzare alcun reclamo o richiesta risarcitoria a Excalibar.
2.7) Evacuazione dell’area di gioco: Excalibar si riserva il diritto di limitare o rifiutare l’accesso al Locale o di evacuare lo stesso in caso di numero eccessivo di presenze, per ragioni di sicurezza o in caso di “forza maggiore”.
2.8) Fotografie: è permesso scattare foto e effettuare riprese video all’interno del Locale.
2.9) Fotografie: Excalibar si riserva la facoltà di effettuare, direttamente o tramite terzi incaricati, fotografie, video riproduzioni, filmati delle persone all’interno del Locale che potranno essere utilizzate da Excalibar o da terzi incaricati dalla stessa per la promozione delle iniziative proprie, per la produzione di materiale informativo, social, commerciale, pubblicitario senza che la persona ripresa abbia diritto ad alcun corrispettivo.
2.10) Videoregistrazione: il Locale è dotato di un sistema di videoregistrazione destinato ad assicurare la sicurezza delle persone e dei beni, esso è gestito da Excalibar in conformità con le disposizioni legislative e normative in vigore. Al fine di ottenere le informazioni e l’accesso alle immagini si prega di contattare info@cyclops.it
2.11) Chiusura del Locale: Excalibar si riserva il diritto di chiudere parti del Locale senza preavviso e per motivi particolari (es. eseguire interventi di manutenzione.)
3) ACCESSO AL LOCALE E AVVERTENZE
3.1) Impegno dei Clienti: L’utilizzo dei visori ovvero delle esperienze di gioco da parte del pubblico deve avvenire in modo da evitare l’esposizione a rischi, e con prudenza e cautela, al fine di evitare situazioni di pericolo per sé o altri. Il Cliente deve rispettare le normali regole di prudenza e in particolare deve attenersi alle prescrizioni generali previste nel presente Regolamento e/o nei cartelli informativi affissi all’ingresso del Locale. Il Cliente inoltre deve attenersi scrupolosamente alle indicazioni circa l’uso delle apparecchiature fornite, dei sistemi di sicurezza presenti sulle singole attrazioni e così da indicazioni e istruzioni impartite dagli assistenti e dagli addetti (Staff). Il Cliente deve astenersi dall’accedere ai visori ovvero esperienze di gioco che per loro personali caratteristiche e limiti, così come descritti dallo Staff ovvero come evidenziato nei cartelli informativi affissi all’ingresso dei format di intrattenimento, siano ritenute dal Cliente stesso non adeguate alle proprie caratteristiche personali e fisiche. Il Cliente inoltre deve astenersi da comportamenti non conformi alle istruzioni previste nel presente Regolamento e/o nei cartelli informativi affissi all’ingresso dei format di intrattenimento ovvero impartite dallo Staff.
Ogni danno perpetrato alla strumentazione e/o alla struttura ospitante verrà quantificato in termini economici ed indennizzato in loco a carico del Cliente responsabile.
Excalibar si riserva in ogni caso di agire per vie legali a tutela dei propri diritti e per il risarcimento dei danni subiti.
3.2) Sicurezza della Clientela: le esperienze di realtà virtuale, sono soggette a prescrizioni di utilizzo in relazione all’età, alle condizioni fisiche o di salute, ogni Cliente ovvero accompagnatore è invitato ad attenersi scrupolosamente a quanto riportato nelle indicazioni di utilizzo presenti nel presente Regolamento, nei cartelli informativi affissi nel Locale e all’ingresso di ciascuna attrazione. Si ricorda che per tali attrazioni l’accesso potrebbe essere interdetto a minori, minori non accompagnati, donne in stato di gravidanza, portatori di Handicap, cardiopatici, persone anziane e psicolabili.
3.3) Donne in gravidanza e portatori di handicap: Le donne in stato interessante e le persone portatrici di handicap permanente ovvero temporaneo, devono informarsi sui rischi, sulle condizioni, restrizioni e formalità d’accesso alle esperienze presenti in Excalibar, direttamente con il personale addetto ovvero consultando il presente Regolamento pubblicato sul sito internet www.cyclopsvr.it ovvero all’interno del Locale.
3.4) Clienti affetti da fotosensibilità, fotofobia, claustrofobia, problemi cardiovascolari e ipertensione: Tali categorie, così come predetto al punto 3.1 del presente Regolamento, devono prestare la massima attenzione a quanto segnalato all’ingresso del Locale
4) COMUNICAZIONI
Qualsiasi comunicazione relativa alle Condizioni d’Uso dovrà essere effettuata dall’Utente per iscritto e si intenderà valida ed efficace all’intervenuto ricevimento della stessa presso il seguente indirizzo:
Excalibar S.r.l.
via Riccardo Pitteri n. 54, 20134 Milano
5) LEGGE APPLICABILE
L’eventuale nullità e/o invalidità, in tutto ovvero in parte, di uno o più articoli, non travolge gli altri articoli contenuti nelle Condizioni d’Uso le quali, conseguentemente, dovranno quindi ritenersi pienamente validi ed efficaci.
Qualsiasi controversia legale tra i Clienti derivante dall’ utilizzo dei format di intrattenimento e dei Programmi sarà esclusivamente risolta e interpretata sulla base del diritto Italiano e devoluta alla competenza esclusiva del tribunale di Milano